Для российского рынка веб-разработки 2020-2021 годы были трудными. Многие компании вынуждены были выйти из борьбы из-за снижения спроса и необходимости сохранять цены на фоне растущего курса иностранной валюты. Оставшиеся игроки в свою очередь вынуждены работать вдвойне усерднее, для того, чтобы предоставлять качественные услуги, продвигать инновационные продукты и использовать технологии по конкурентоспособным ценам.

В то же время, у заказчиков нарастает грамотность и понимание того, что сайт, сделанный на высоком уровне, является лучшим инструментом продаж. Поэтому крайне важно не допускать ошибок при его создании и продвижении. В данной статье описывается, как выбрать веб-студию для создания сайта и стоит ли ориентироваться на результаты популярных рейтингов.

Как выбрать подходящую веб-студию

К концу 2020 года аналитики проекта «Рейтинг Рунета» и CMS Magazine провели исследование, чтобы выявить потребности рынка и проблемы его участников. Они опросили более 250 представителей малого, среднего и крупного бизнеса, которые в прошлом году пользовались услугами веб-разработчиков. В числе прочих вопросов был блок о том, какие факторы влияют на выбор веб-студии. Среди критериев, которые могут повлиять на выбор, респондентам были предложены такие факторы, как наличие в портфеле аналогичных проектов, стоимость услуг, уровень проработки коммерческого предложения, уровень сервиса, позиции студии в авторитетных рейтингах, сотрудничество с крупными клиентами и опыт работы в отрасли, к которой относится заказчик.

Оказалось, что клиенты оценивают в первую очередь те критерии, которые соответствуют их интересам. В 60% случаев они ориентируются на те проекты в портфолио веб-студии, которые аналогичны их пожеланиям, и на те показатели, которые им важны. В результате стоимость услуг оказалась лишь на втором месте с результатом 57%. В отличие от этого, еще 5 лет назад по итогам аналогичного опроса ценовой фактор был решающим в 64% случаев.

Опыт и референсы являются основополагающими факторами в выборе веб-студии. Исследования показывают, что разработчики с выраженной специализацией имеют преимущество в привлечении клиентов, так как они могут предоставить портфолио проектов, похожих на те, которые интересуют клиента, и демонстрируют способность развивать бизнес клиента, ориентируясь на его стратегию и конечную цель.

При выборе веб-студии стоит учитывать и текущее положение компании в конкурентной среде. Одним из ключевых инструментов для выбора подрядчика для разработки и продвижения проектов в digital-среде является независимый рейтинг. Он является структурированным и удобным для восприятия списком агентств, которые следят за собственными PR и маркетингом. Однако, отношение к рейтингам среди разработчиков и авторитетных экспертов весьма неоднозначное.

Рейтинги веб-студий: стоит ли доверять им?

Согласно данным CMS Magazine и "Рейтинга Рунета", рынок веб-технологий ежегодно растет, и в 2014 году количество веб-студий в России приблизилось к 3000. Однако, для того, чтобы найти надежного партнера, потенциальные клиенты прибегают к различным методам, таким как поиск в "подвалах" аналогичных сайтов, чтение отзывов и рейтингов веб-студий.

Чтобы помочь определиться с выбором и обозначить лидеров веб-технологий, созданы независимые рейтинги. Наиболее авторитетными из них считаются рейтинги, опубликованные в Tagline, Ruward, "Рейтинг Рунета" и AdIndex, которые обладают достаточной экспертизой и независимостью. Кроме того, существуют локальные игроки, специализирующиеся на оценке компаний в отдельных сегментах.

Методики общих рейтингов веб-студий зависят от различных групп показателей, которые в совокупности могут дать наиболее полную картину о профессиональной компетенции и успехах компании. К таким группам можно отнести:

• Мнение клиентов, фиксируемое системой с целью предотвращения накруток в голосовании.
• Оценка профессионального сообщества.
• Использование данных из открытых источников, таких как ТИЦ и PR-сайтов.
• Бизнес-показатели, включающие обороты, прибыль и количество реализованных проектов.

Хотя все рейтинги имеют свою собственную методику, большинство ведущих игроков рейтингового рынка используют комбинированные методы, учитывающие показатели разных групп. Например, оценку экспертов могут дополнить анализом бизнес-показателей или количественных данных.

Таким образом, хоть рейтинги веб-студий не являются идеальным источником для выбора партнера, они могут быть полезными для получения информации о самых сильных игроках на рынке веб-технологий, что может облегчить поиск надежной компании для сотрудничества.

Агентство Tagline представило топ-100 лидеров веб-студий России. Исследование основывалось на опросах digital-продакшнов и агентств, работающих в стране. Они оценивали характеристики студий, такие как известность, качество продукта, справедливость цен, имидж работодателя, конкурентоспособность и деятельность в тендерах.

Эксперты компании Tagline также учитывали бизнес-показатели, портфолио, клиентский лист, награды и другие факторы при формировании списка лучших веб-студий России в 2020 году.

По итогам исследования, первое место не было названо, поэтому рейтинг начинается сразу со второй позиции, которую поделили три веб-студии: Actis Wunderman, «Студия Артемия Лебедева» и AGIMA. Еще две компании заняли третью строчку в топ-листе Tagline.

Actis Wunderman — компания, которая занимается разработкой различных проектов в области digital-маркетинга. Основана в 1997 году, насчитывает более 200 специалистов по созданию баннеров, посадочных страниц, промо-сайтов, разработке рекламных кампаний и сценариев роликов. Среди клиентов компании такие крупные компании, как Microsoft, MasterCard, BMW, Ford, Adidas, L'Oreal, UniCredit, «Роснефть» и другие. В 2014 году Actis Wunderman заняла второе место в топ-листе Tagline, а сегодня продолжает удерживать свои позиции.

«Студия Артемия Лебедева» основана в 1995 году, насчитывает более 300 сотрудников и занимается промышленным, графическим и городским дизайном, разработкой сайтов, интерфейсов, шрифтов и систем навигации. Компания славится высокой стоимостью своих работ и имеет в своем клиентском списке такие компании, как «Яндекс», «Альфа-Банк», «Газпром», «ЛУКОЙЛ», «Московский метрополитен», банк «Русский Стандарт», Росгосстрах и другие.

AGIMA — агентство полного сервиса, занимающееся веб-разработкой и интеграцией, UX-аналитикой, проектированием интернет-проектов. В команде AGIMA насчитывается 75 человек. Компания впервые попала в топ-10 веб-студий России в 2014 году, когда начала активно развивать работу в сегменте адаптивного дизайна и наращивать свое портфолио крупных проектов. Сегодня AGIMA является партнером таких компаний, как «Мегафон», Samsung, L'Oreal, Royal Canin, X5 Retail Group, ИД «Коммерсантъ» и реализовала свыше 500 проектов.

Другие веб-студии, занявшие места от четвертой до десятой включительно, в списке лучших веб-студий России в 2020 году: Articul, DEFA, ITECH, Red Keds, Ailove и Notamedia.

Один из самых востребованных информационных продуктов Ruward - Единый Рейтинг, который собирает лучшие рейтинги разработчиков веб-проектов. По словам составителей, конечный чарт является максимально актуальным для текущей ситуации на рынке. Сбор данных включает в себя тщательный анализ узкоспециализированных рейтингов, объединение различных доменов одной компании, а также использование специальных формул для расчета итогового балла. Коэффициент зависит не только от позиции компании в исходных рейтингах, но и от количества звезд в чарте (их независимость, популярность и представительность).

Топ-100 Единого Рейтинга включает в себя исключительно популярные и авторитетные веб-студии. В 2016 году топ-3 стали следующие:

1. AIC+QSOFT - Интегрированная компания, образованная путём слияния двух лидеров в области веб-разработки. AIC - российское агентство, предоставляющее услуги сервисного дизайна. В компании 42 сотрудника: бизнес-консультанты, программисты, дизайнеры, аналитики. К сожалению, некоторые важные знаки не отображаются на сайте. Среди клиентов такие гиганты, как НПФ «Лукойл Гарант», «Газпромбанк», Daewoo Electronics, Metro Cash&Carry, «Россельхозбанк» и многие другие. Кроме того, QSOFT существует с 2004 года и специализируется на создании высокотехнологичных сайтов, порталов и интернет-систем. Его клиентами являются МТС, «Ростелеком», «Связной», «Эльдорадо», 1С и ряд других компаний.
2. ADV/web-engineering - Крупнейшее веб-продакшн-агентство по количеству разработчиков. На рынке более 15 лет. Только в московском офисе работает около 100 уникальных специалистов. В 2013 году компания изменила позиционирование и подход к клиентам, расширила клиентский портфель за счет больших e-commerce-брендов. Среди клиентов ADV - Panasonic, ВТБ24, Media Markt, «Леруа Мерлен», «ПромСвязьБанк», «Мегафон» и многие другие.
3. DEFA Interaktiv - Интернет-агентство, которое, помимо веб-проектирования и разработки сайтов, занимается также разработкой фирменного стиля, для чего создано отдельное подразделение. Общее число сотрудников превышает 50 человек. DEFA проявляет уверенный рост в рейтингах уже несколько лет подряд, в том числе благодаря успешному сотрудничеству с крупными компаниями. Среди клиентов - БКС «Премьер», «Государственный Эрмитаж», РусСЮРВЕЙ, ОАО «Универсальная электронная карта» и другие.

Далее идут Actis Wunderman, Notamedia, AGIMA, Articul Media, «Студия Артемия Лебедева», «АРТВЕЛЛ», CreativePeople и другие.

Отчет о рейтинге digital-агентств, который был подготовлен командой аналитиков с большим опытом работы в веб-студиях, стал последней музыкой прошлого года. Для присвоения баллов компаниям-претендентам использовалась простая формула. При этом аналитики учитывали позиции компании в других чартах и количество мест в них в целом.

Результаты последних расчетов показали, что лидером является AGIMA. Успех компании обеспечили высокие позиции в других чартах, таких как рейтинг креативности веб-студий “Ratingruneta”, рейтинг разработчиков интернет-магазинов и рейтинг дизайн-студий в digital Tagline.

ADV/web-engineering также показал хороший результат и закрепился на втором месте. Компания попала в лидеры digital-агентств, которые работают с крупнейшими заказчиками, а также попала в топ-100 Tagline.

Articul Media заняла третье место. Эта коммуникационная группа объединяет несколько digital-агентств, которые занимаются реализацией стратегий продвижения брендов, веб-разработкой, созданием TTL- и ATL-кампаний. Успех компании усилилось благодаря успешному сотрудничеству с оргкомитетом Сочи-2014, где Articul являлась ключевым подрядчиком для разработки дизайна. Кроме того, к числу других крупных клиентов входят L'Oreal, ВТБ, КХЛ, «Матч ТВ», National Geographic, «Альфа-Банк».

Ниже в списке расположились Greensight, CreativePeople, Aero, MST digital agency, ITECH.group.

CMS Magazine представляет динамичный каталог веб-студий и агентств, который содержит информацию о компаниях и CMS, используемых для разработки сайтов. Данные в каталоге структурированы и динамично обновляются с появлением новых проектов. Кроме того, каталог включает оценки средней стоимости работ и ссылки на портфолио.

Некоторые из топовых студий в каталоге:

• АРТВЕЛЛ: Системный интегратор, который находится на рынке уже более 10-ти лет и позиционирует себя как агентство экономкласса. У компании более 1300 реализованных проектов, из которых треть выполнена для государственных заказчиков, таких как Минкомсвязь, Минобр, Минздрав, Росфиннадзор, Минюст, "Роснефть" и т. д. Студия имеет штат из 120 человек.
• Сайтсофт: аналогично предыдущей студии, компания работает преимущественно с государственными организациями и крупными коммерческими структурами. За свою десятилетнюю историю компания реализовала более 270 проектов для клиентов, таких как МЧС, ФССП, Министерство экономического развития, Генеральная прокуратура, ФМС, ФСИН и др.
• AGIMA: Эта студия традиционно входит в топ-10 ведущих веб-студий России, включая версию CMS Magazine. AGIMA внедряет CMS, такие как 1С-Битрикс и UMI.CMS.

Следующие студии также имеют хорошую репутацию: Notamedia, AIC+QSOFT, RuNetSoft, ITHECH.group, Go-Promo, Quantum Art.

Рейтинг разработчиков веб-сайтов в Рунете базируется на активном клиентском портфолио каждой веб-студии, включенной в список. Каждая студия должна иметь не менее 10 актуальных проектов в своем портфолио. Оценка стоимости разработки сайта зависит от типа проекта. Такой рейтинг часто фиксируют на определенный момент времени, что может привести к его неактуальности в будущем.

Топ-3 компании в этом рейтинге - AIC+QSOFT, DEFA, AGIMA - являются лидерами и в других рейтингах. Следующие в списке проекты включают в себя ADV, АРТВЕЛЛ, Aero, Notamedia, Promo Interactive и MST.

Кроме федеральных рейтингов, для потенциальных клиентов роли могут сыграть победы веб-студии в престижных конкурсах, таких как "Золотой сайт" или "Рейтинг Рунета". Результаты таких конкурсов иногда являются решающим моментом в выборе веб-студии.

Однако, рейтинги могут быть спорными. Некоторые эксперты и участники рынка могут критиковать рейтинги за то, что они не учитывают всех веб-студий или могут быть субъективными в оценках. Как и любой рейтинг, эти данные могут быть искажены, так как первые места занимают только участники, которые решили участвовать в рейтинге или были выбраны составителями. Это оставляет за пределами рейтинга много веб-студий, что может не отражать реальное положение вещей на рынке.

Кроме того, некоторые конкурсы могут быть закрытыми, что делает голосования непрозрачными и не дает возможности для арбитража. Количество проектов, оборот и прибыль не всегда могут гарантировать качество работы веб-студии. Некоторые компании могут создавать множество промо-сайтов для крупных заказчиков, но эти сайты могут иметь короткий жизненный цикл и не успеть набрать должной популярности в поисковиках.

В целом, следует понимать, что рейтинги компаний могут дать только косвенное представление о реальной ситуации на рынке, и не следует полностью полагаться на эти данные при выборе профессиональной веб-студии.

Фото: freepik.com