Офис Ак Барс Банка «Лучше» получил специальную номинацию премии FINAWARD

25  августа в  Москве на  XII церемонии награждения премии в  области инноваций и  достижений финансовой отрасли FINAWARD офис нового формата «Лучше» в  г. Казани был отмечен специальной номинацией «Клиентский опыт офлайн».

В  шорт-лист премии попали дебетовая карта Teddy Food с  кешбэком на  содержание бездомных животных и  IT-решение «Управление пакетами продуктов» совместно с  компанией «Диасофт».

Офис «Лучше» Ак  Барс Банка  — инновационное банковское пространство, сочетающее самые современные технологии для удобства и  комфорта клиентов.

Деление офиса на  зоны по  продолжительности операций позволяет эффективно распределить клиентский поток и  сократить время ожидания, которое можно провести с  комфортом  — попить кофе в  уютном кафе, заняв детей игровой приставкой в  детской зоне. Есть здесь и  виртуальная примерочная, в  которой можно оценить свой образ в  фирменном мерче банка и  тут  же приобрести понравившуюся вещь. Для деловых встреч в  офисе предусмотрены переговорные комнаты с  шумоизоляцией, а  в  комфортабельном лектории проходят интересные мастер-классы.

В  банковском пространстве «Лучше» внедрена технология распознавания лиц на  базе собственной экосистемы биометрических решений Face2. Видеовалидация применяется в  офисе при оплате и  для получения банковских справок, а  также для обеспечения дополнительной безопасности на  рабочих местах. 

В  офисе все создано для комфорта клиента. Но  главное его достоинство  — способность по-настоящему впечатлять. 

В  2022 году в  премии приняли участие свыше 60  российских финансовых учреждений, которые представили более 90  решений и  проектов. В  оценке представленных на  премию заявок участвуют эксперты, представляющие ведущие финансовые организации страны. В  этом году в  состав Экспертного совета вошла Директор департамента стратегии, инноваций и  маркетинга Ак  Барс Банка Юлия Строганова.